CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Termini e condizioni generali di AH-Handel GmbH, Filzkönigin
1. Riconoscimento
Effettuando un ordine (nel negozio online, per e-mail o per telefono, ecc.), l'acquirente riconosce tutti i punti delle presenti condizioni di vendita e consegna. Non si accettano controcondizioni in cui l'acquirente fa riferimento alle proprie condizioni (aziendali).
2. Offerta
I nostri campionari comprendono i nostri tipi standard, che di solito possono essere forniti con breve preavviso.
Le differenze di struttura superficiale, colore e dimensioni sono riservate ai diversi prodotti naturali. Nel feltro possono essere visibili delle strutture (puntini, macchie).
La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Le offerte promozionali e le offerte speciali sono espressamente valide solo per il periodo di validità indicato nell'offerta e fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, salvo diversa indicazione.
I nostri campionari comprendono le nostre varietà standard, che di solito possono essere consegnate con breve preavviso.
La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Le offerte promozionali e le offerte speciali sono espressamente valide solo per il periodo di validità indicato nell'offerta e fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, salvo diversa indicazione.
3. Dimensioni e illustrazioni ecc.
Tutte le dimensioni, i pesi, i prezzi, le informazioni e le illustrazioni/foto dei nostri cataloghi (negozio online/homepage), brochure, listini e offerte non sono vincolanti. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai modelli. Le descrizioni dei prodotti, le specifiche tecniche e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Si riservano errori tipografici o grafici, errori nelle descrizioni dei prodotti, nei prezzi e nelle specifiche tecniche.
4. Prezzi
I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA esclusa. L'importo dell'IVA è indicato in fattura.
I prezzi sono indicati per pezzo o metro lineare. Gli scostamenti saranno fatturati di conseguenza. I prezzi sono soggetti a variazioni per ordini ripetuti.
Il valore minimo dell'ordine è di CHF 100.00 (IVA, spedizione e imballaggio esclusi). Al di fuori della Svizzera e del Principato del Liechtenstein, il valore minimo dell'ordine è di CHF 120.00 (escluse spese di spedizione, imballaggio e sdoganamento)
5. Quantità minima d'ordine
La quantità minima d'ordine per la merce a metro è per articolo:
- 1,0 metri lineari per i feltri decorativi, multiuso e universali
- 0,5 metri lineari per tutti gli altri tipi di feltro.
6. Spedizione
In Svizzera e nel Principato del Liechtenstein, per la spedizione e l'imballaggio viene addebitato un importo forfettario di CHF 19.00 per ogni consegna e di CHF 39.00 per le merci ingombranti. All'estero verranno addebitate le spese di spedizione e imballaggio effettivamente sostenute.
Per le consegne all'estero (consegne al di fuori della Svizzera e del Principato del Liechtenstein), è possibile che si verifichino costi di sdoganamento, che sono interamente a carico del destinatario. Se le spese doganali vengono addebitate a noi, esse saranno trasferite al destinatario. Se la merce viene ricevuta in condizioni danneggiate, l'acquirente è tenuto a far redigere un rapporto dal vettore e ad avvisarci immediatamente. Si veda anche la voce di menu "Reclami" delle presenti CGV.
7. Termini di consegna
AH Handel GmbH, Filzkönigin indicherà i tempi di consegna nel modo più preciso possibile, ma questi non sono sempre vincolanti. Se AH Handel GmbH, Filzkönigin non è in grado di rispettare un termine di consegna, l'Acquirente non ha il diritto di annullare l'ordine o di far valere eventuali richieste di risarcimento danni.
8. modalità e termini di pagamento
Per ogni spedizione viene emessa una fattura. Per i nuovi clienti o per i prodotti personalizzati è richiesto un pagamento anticipato. Ci riserviamo il diritto di effettuare un controllo del credito.
Consegniamo prodotti personalizzati solo dietro pagamento anticipato, poiché vengono realizzati su misura e con dotazioni individuali per il rispettivo cliente.
Per i clienti che effettuano forniture dietro fattura vale quanto segue: in caso di ritardo nel pagamento, AH-Handel GmbH ha il diritto di addebitare una tassa di sollecito fino a CHF 30,00 per ogni sollecito di pagamento, nonché altre spese, in particolare i costi di eventuali procedure di recupero crediti.
AH-Handel, Filzkönigin può annullare o sospendere un ordine se
(a) il cliente non è o non sembra essere meritevole di credito, oppure
(b) ha uno o più solleciti in sospeso.
9 Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di AH-Handel GmbH fino al completo pagamento.
10. Reclami
Eventuali reclami relativi alla qualità, alla quantità della merce consegnata o all'importo fatturato devono essere notificati ad AH-Handel GmbH immediatamente (entro 5 giorni) dal ricevimento della merce (via e-mail a: admin@filzkönigin.ch). In caso contrario, la merce sarà considerata in perfetto stato e accettata.
Se l'imballaggio è danneggiato, è necessario segnalarlo al corriere immediatamente dopo il ricevimento della merce. In caso di consegna da parte di uno spedizioniere, in genere vi verrà chiesto di firmare il verbale di accettazione. Si prega di controllare attentamente la merce prima di firmare.
L'acquirente è tenuto a comunicare immediatamente per iscritto all'azienda di trasporto che ha consegnato la merce eventuali danni da trasporto (ad esempio sul verbale di accettazione dell'azienda di trasporto) e a informare AH Handel GmbH.
11. diritto di recesso
La restituzione è possibile solo in caso di evidenti difetti di materiale o di fabbricazione. In tal caso, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui siete entrati in possesso dell'ultima merce.
La merce restituita deve essere nella sua confezione originale. Non è possibile annullare un ordine in corso. In casi eccezionali, AH Handle GmbH può accettare una cancellazione, nel qual caso verrà addebitato almeno il 10% dell'importo dell'ordine.
12 Responsabilità
I trasformatori e gli utenti finali non sono esonerati dall'obbligo di verificare l'idoneità dei nostri articoli per l'applicazione specifica.
13. Modifiche
AH Handel GmbH ha il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Contratto mediante notifica all'acquirente o pubblicazione sul sito web di Filzkönigin / AH-Handel GmbH (vale per il sito web, il negozio, Instagram e altri canali di comunicazione).
14 Copyright
È vietato l'utilizzo di immagini e testi dei nostri cataloghi, brochure e sito web senza la nostra autorizzazione scritta.
15. Foro competente
Il luogo di adempimento e il foro competente per tutti i reclami è il domicilio legale del fornitore.
Si applica il diritto svizzero.
Zurigo, gennaio 2024